0

سلة تسوقك

لا توجد منتجات في السلة.

مرحبًا بك في حراز فارم اند جاردن

تحدد هذه السياسة الخصوصية الأسس التي سيتم بموجبها التعامل مع أية بيانات شخصية، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على تفاصيل الدفع ومعلومات أخرى نقوم بجمعها منك أو من مصادر أخرى، أو التي تقدمها لنا (“المعلومات”)، فيما يتعلق بوصولك واستخدامك لموقع www.harraz.shop و/أو تطبيق الهاتف الجوال قريبا (“المنصة المشتركة”)، والخدمات والتطبيقات (“الخدمات المشتركة”). نحن ندرك أهمية البيانات التي تقدمها، ونلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على معالجة معلوماتك وفقًا لهذه السياسة الخصوصية.
الإشارات في هذه السياسة الخصوصية إلى “نحن”، “لنا”، أو “نحن” (أو ما شابه ذلك) تشير إلى حراز فارم اند جاردن. إشارات إلى “المستخدم” أو “أنت” (أو ما شابه ذلك) تشير إليك كفرد أو ككيان قانوني حسب الحالة.

ما هي المعلومات التي قد نقوم بجمعها منك:

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:

  1. المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة أثناء التسجيل لاستخدام منصتنا والتسجيل المشترك الآخر (مثل تسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي)، والاشتراك في خدماتنا، ونشر المواد أو طلب خدمات إضافية؛
  2. المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة أثناء التسجيل لاستخدام منصتنا والتسجيل المشترك الآخر (مثل تسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي)، والاشتراك في خدماتنا، ونشر المواد أو طلب خدمات إضافية؛
  3. المعلومات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تقوم بالإبلاغ عن مشكلة على منصتنا؛
  4. سجل المراسلات إذا اتصلت بنا؛
  5. معلومات عامة مجمعة وديموغرافية وغير شخصية؛
  6. تفاصيل المعاملات التي تقوم بها عبر منصتنا وتنفيذ طلباتك؛
  7. تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على عنوان IP الخاص بك، نظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال باستخدام تقنية تخزين المعلومات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات الارتباط “كوكيز”، وبكسلات التتبع، ووسائط الويب، وما إلى ذلك (“ملفات الارتباط المشتركة”)
  8. عنوان بريدك الإلكتروني من جهة خارجية إذا أشرت إلى أنك قد وافقت على أن تشارك جهة خارجية هذه المعلومات معنا؛
  9. أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك على المنصة.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك:

قد نستخدم المعلومات التي نملكها عنك بالطرق التالية:

  1. لتقديم لك معلومات أو منتجات أو خدمات تطلبها منا أو التي قد تهمك، عندما تكون قد وافقت على الاتصال بك لأغراض مثل هذه؛
  2. لتقديم لك خدمات تعتمد على الموقع، مثل الإعلانات ونتائج البحث ومحتوى آخر مخصص؛
  3. لأداء التزاماتنا المنبثقة عن أية عقود تمت بينك وبين كيان آخر باستخدام منصتنا، أو بينك وبينا؛
  4. لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك؛
  5. لضمان تقديم محتوى منصتنا بأفضل طريقة ممكنة بالنسبة لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا؛
  6. لإعلامك بأي تغييرات في خدماتنا؛
  7. لأي سبب آخر نعتبره ضرورياً لتعزيز تجربتك على المنصة؛
  8. لإدارة برامج المكافآت وتنفيذ طلباتك للمكافآت، و/أو للسماح لك بالمشاركة في مسابقات وإعلامك في حال فوزك في مسابقة.

إلى من نستطيع أن نكشف معلوماتك:

معلومات عملائنا هي جزء مهم من أعمالنا. نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات على الأقل محمية مثل تلك الموضحة في هذه السياسة الخصوصية:

  1. التسويق والعروض الترويجية. قد نستخدم أيضًا معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تكون ذات اهتمام لك وتعزيز تجربتك على المنصة، ورسائل الخدمة، والمزايا الجديدة، والتحسينات، والعروض الخاصة، والفعاليات ذات الاهتمام. قد نتواصل معك عبر مختلف القنوات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني، وإشعارات الدفع، وإشعارات الويب، والبريد، والهاتف، ورسائل التطبيق الداخلي، وبطاقات تغذية الأخبار. قد نسمح لجهات خارجية باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، قد نقدم المعلنين معلومات لمساعدتهم في الوصول إلى الجمهور الذي يرغبون في استهدافه ولتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا تجاه المعلنين (على سبيل المثال، عن طريق عرض إعلاناتهم لجمهور مستهدف). بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق لدينا، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال، إذا فزت في مسابقة، قد يُطلب منك تقديم مزيد من البيانات الشخصية لتحديد مؤهلاتك وتوفير الجائزة لك. قد يتم جمع هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل شركاءنا المشاركين أو الموردين للترويج. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الجهات الخارجية لمعرفة كيفية استخدامهم لأي معلومات يقومون بجمعها.
  2. التحويلات التجارية. في حال أن تم استحواذنا أو معظم أصولنا، فإن معلومات العملاء ستكون واحدة من الأصول المنقولة.
  3. حماية منصتنا والآخرين. نقوم بالإفصاح عن حسابات ومعلومات أخرى عندما نعتقد أن مثل هذا الإفصاح مناسب للامتثال للقانون وتحقيقات إنفاذ القانون وحماية حقوق مستخدمينا أو آخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأسباب متعددة، مثل حماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

يرجى ملاحظة أن منصتنا قد تحتوي من وقت لآخر على روابط إلى ومن مواقع شبكات شركائنا ومعلنينا وشركاء الانتساب. إذا قررت متابعة رابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع.

كيفية تخزين معلوماتك:

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك إلى وتخزينها في وجهة خارج مصر. قد يتم معالجة هذه المعلومات أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج مصر ويعملون لصالحنا أو لأحد موردينا. قد يشتمل عمل مثل هؤلاء الموظفين على تنفيذ طلبك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك، وتقديم خدمات الدعم والمساعدة. سنقوم بتخزين معلوماتك لمدة ما يلزم لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه أو كما يسمح به أو يُشترط بموجب القانون. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل شركاتنا التابعة و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين في دولة واحدة أو أكثر خارج بلدك الأصلي. قد يتم نقل تفاصيل الدفع الخاصة بك وتخزينها مع شركاتنا التابعة لأغراض مثل معالجة تفاصيل الدفع وتقديم خدمات الدعم لك.

الإجراءات الأمنية التي نتبعها:

نحن نحتفظ بإجراءات تقنية وإدارية وجسدية تجارية معقولة لضمان أمان معلوماتك ومعالجتها بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة الخصوصية، ولحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو تدمير معلوماتك. قد نستخدم، على سبيل المثال، تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء النقل إلى منصتنا، بالإضافة إلى تقنية جدار الحماية الخارجي وجدار الحماية الموجود على الخوادم لمنع هجمات على مستوى الشبكة. فقط الموظفون المفوضون والمتعاقدون والوكلاء الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك في إطار أداء خدماتهم مسموح لهم بالوصول إلى هذه المعلومات.
من المهم بالنسبة لك أن تحمي نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج عندما تنتهي من استخدام جهاز مشترك.
للأسف، إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أننا لا يمكننا ضمان أمان المعلومات التي ترسلها إلى منصتنا، وأي عملية إرسال تتم على مسؤوليتك الخاصة.

ماذا إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية؟

أعمالنا تتغير باستمرار، وبالتالي قد يكون من الضروري تغيير سياسة الخصوصية أيضًا. سنقوم بنشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية على المنصة، وكل تغيير سيكون ساري المفعول بمجرد نشره على المنصة أو في التاريخ الذي نحدده كـ”تاريخ سريان السياسة”. قد نرسل تذكيرات دورية عبر البريد الإلكتروني بشأن إشعاراتنا وشروطنا، ولكن يجب عليك التحقق من منصتنا بشكل متكرر لمعرفة التغييرات الأخيرة.
من واجبك التحقق بانتظام من سياسة الخصوصية. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغيير يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المعدلة بهذا الشكل.

كيفية التواصل معنا:

إذا كان لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك على المنصة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@harraz.trade مع وصف دقيق للمشكلة، وسنحاول حلها.

×